Jika Anda ingin memahami suatu budaya, pelajari apa yang diberikannya. Ketika kita menghargai perhatian daripada substansi: → kita memahkotai influencer, bukan pembangun. ketika kita menghargai kenaikan gaji, bukan retensi: → kami merayakan landasan pacu, bukan hasilnya. Ketika kita menghargai keuntungan atas orang: → kita menciptakan penghancur, bukan pemimpin. budaya adalah cermin.