se vuoi capire una cultura, studia ciò che premia. quando premiamo l'attenzione rispetto alla sostanza: → incoroniamo gli influencer, non i costruttori. quando premiamo l'aumento, non la retention: → celebriamo il runway, non i risultati. quando premiamo il profitto rispetto alle persone: → creiamo truffatori, non leader. la cultura è uno specchio.