Schöne Status-Updates Eine hochgradig effiziente Maschine wird so, weil sie eine klare Beobachtbarkeit hat. Für Teams bieten schöne Status-Updates diese Beobachtbarkeit. Jeder in einem Projektteam sollte wissen, wie man ein schönes Status-Update für seinen Arbeitsbereich schreibt oder übermittelt, nicht nur die PMs. Und es sollte in <5 Minuten erledigt sein. Das Ziel: 1) die Erwartungen der Gruppe synchron halten 2) Entscheidungen beschleunigen 3) klare Verantwortlichkeit schaffen Prinzipien für schöne, häufige Status-Updates: 1. Antizipieren Sie die Fragen anderer Menschen Teilen Sie mit, was die Leute wissen möchten. Teilen Sie keine Details, die ihre Arbeit nicht beeinflussen. Tun Sie dies konsequent – wenn Sie krank sind, im Urlaub oder aus anderen Gründen das Update nicht geben können, bitten Sie jemanden, für Sie einzuspringen. 2. Geben Sie eine geschätzte Zeit an, wann die Nutzer Wert erhalten werden Im Allgemeinen ist das Wichtigste, was die Leute wissen möchten, "Wann werden wir anfangen, Wert aus diesem Arbeitsstrom zu sehen?" und "Entspricht meine Erwartung an dieses Projekt der Realität?" Führen Sie also mit der Schätzung, wann das Projekt beginnen wird, Wert zu liefern. Wenn es schwierig ist, eine genaue Lieferzeit (ETA) anzugeben (normal in frühen Projektphasen, wenn mehr Forschung und Abgrenzung erforderlich sind), geben Sie einen Vertrauensprozentsatz oder einen ETA-Datenbereich an. Aber versuchen Sie immer, die ETA-Frage zu beantworten. 3. Kommunizieren Sie Änderungen der Erwartungen in der Überschrift Wenn alles im Plan ist, sagen Sie „im Plan für den Start am <DATUM>“ Wenn sich die Dinge aufgrund neuer Informationen verzögert haben, sagen Sie „Um 1 Tag verzögert; jetzt wird mit dem Start am <DATUM> gerechnet“ Erklären Sie, was die neuen Informationen sind. Wenn es Probleme gibt, die gelöst werden müssen, machen Sie das bekannt (siehe nächsten Punkt). 4. Kommunizieren Sie Blockaden dringend Eine Hauptaufgabe eines Status-Updates besteht darin, die Entscheidungsfindungsgeschwindigkeit zu maximieren und Blockaden oder Abhängigkeiten so schnell wie möglich zu erkennen. Wenn der Fortschritt durch eine Entscheidung oder ein anderes Team blockiert ist, stellen Sie sicher, dass Sie im ersten Satz „BLOCKIERT“ sagen. 5. Stellen Sie sicher, dass die richtigen Personen das Update erhalten Updates sind nutzlos, es sei denn, sie werden von den Personen gelesen, die Entscheidungen treffen oder den Fortschritt verwalten. Taggen Sie die richtigen Personen, wenn dies schriftlich erfolgt. Wenn es in einem Meeting ist, stellen Sie sicher, dass die richtigen Leute dort sind. 6. Jeder kann der designated Status-Updater sein Es kann PM, Ingenieur, Designer, Vertrieb, Daten oder jeder sein, der tief in das Projekt involviert ist. Aber jeder (einschließlich dieser Person) sollte wissen, dass er benannt ist. 7. Halten Sie es kurz und prägnant Ein häufiger Fehler besteht darin, zu versuchen, ALLE Kontexte dessen, was vor sich geht, bereitzustellen. Das verschwendet Zeit; die meisten Menschen müssen nur 5 % oder 10 % des Kontexts wissen, um zu verstehen, was sie tun müssen. Mit Übung sollte ein schönes Status-Update <5 Minuten in Anspruch nehmen, insbesondere da ein Großteil des Obigen automatisiert werden kann. Mehr als >15 Minuten für ein Status-Update sind viel zu lang.