oppmerksomhet er lett. du legger ut en viral tweet eller en kortsiktig giveaway overbevisning er vanskeligere Domfellelse er når: - brukerne dine forsvarer deg uoppfordret - fellesskapet ditt forklarer fortellingen din bedre enn deg - partnerne dine ønsker å doble innsatsen uten å bli spurt De fleste prosjekter stopper ved oppmerksomhet de som betyr noe lærer å vende oppmerksomhet til overbevisning Og det er det som skaper utholdenhet