aandacht is gemakkelijk. je plaatst een virale tweet of een tijdelijke giveaway overtuiging is moeilijker overtuiging is wanneer: - je gebruikers jou ongevraagd verdedigen - je gemeenschap jouw verhaal beter uitlegt dan jij - je partners willen verdubbelen zonder dat ze erom gevraagd worden de meeste projecten stoppen bij aandacht degenen die ertoe doen leren hoe ze aandacht kunnen omzetten in overtuiging en dat is wat blijvende kracht creëert