I NYHETER: Pylon samler inn 31 millioner dollar i serie B (ledet av @a16z & @BainCapVC). Pylon går etter B2B-støtten, ikke de enklere, transaksjonelle B2C-køene. "I forbruker har du veldig enkel transaksjonsstøtte ... I B2B har du ikke bare kundestøtte, du har også kundesuksess, løsninger, profesjonelle tjenester, kontoadministrasjon.» –@marty_kausas (medgründer og administrerende direktør) Billetter trenger rik kontokontekst (CRM-notater, samtaleopptak, implementeringsplaner), og ruting spenner over flere ettersalgsteam. "En måte å tenke på oss strategisk på er at vi bygger noe som ligner på Rippling, men for bruk etter salg."