Las relaciones entre concesionarios y fabricantes están moldeando más que batallas legislativas. Vincular incentivos de ambas partes a la retención de clientes está surgiendo como un motor clave para un crecimiento sostenido. Joseph Agresta, Jr, Presidente de Benzel-Busch Motor Car Corp y Presidente de la Junta de Concesionarios de Mercedes-Benz, explica cómo este cambio está reformulando la conversación.

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