Die Beziehungen zwischen Händlern und Herstellern prägen mehr als nur gesetzgeberische Kämpfe. Die Verknüpfung von Anreizen auf beiden Seiten mit der Kundenbindung entwickelt sich zu einem entscheidenden Faktor für nachhaltiges Wachstum. Joseph Agresta, Jr., Präsident der Benzel-Busch Motor Car Corp und Vorsitzender des Mercedes-Benz Händlerverbands, erläutert, wie dieser Wandel das Gespräch neu gestaltet.

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