Mielestäni tämä on loistava havainto Lululta: ihmiset kannustavat sinua, kun he ajattelevat, että ansaitset enemmän kuin sinulla on, ja kannustavat sinua, kun asia on päinvastoin. Se vangitsee olennaisen osan hyvästä viestinnästä... Kuinka voit auttaa ihmisiä ajattelemaan, että olet aliarvostettu eikä yliarvostettu? Ihmiset ovat hyvin motivoituneita korjaamaan ennätystä kumpaankin suuntaan, tai kuten Lulu sanoo: "Olemme kaikki eräänlaisia mainekareneja."