أعتقد أن هذه ملاحظة رائعة من Lulu: الناس يتجذر لك عندما يعتقدون أنك تستحق أكثر مما لديك ، ويتجذر ضدك عندما يكون العكس. إنه يلتقط عنصرا أساسيا في الاتصالات الجيدة ... كيف يمكنك مساعدة الناس على الاعتقاد بأنك تم التقليل من شأنك بدلا من المبالغة فيها؟ الناس متحمسون جدا لتصحيح السجل في أي من الاتجاهين ، أو كما يقول لولو ، "نحن جميعا نوع من الكارين ذوي السمعة".