Uansett hvem du er, enten det er en gigant eller en startup. Hvis du tar igjen og konkurrerer med 100 poeng, er det fortsatt ikke nok for deg å oppnå 100 poeng på samme måte. Du trenger ikke bare å score 120. Du må også innovere eller prøve ditt beste for å gi brukerne en grunn til hvorfor de må bruke produktet ditt.