Bez ohledu na to, kdo jste, ať už je to gigant nebo startup. Pokud doháníte ztrátu a soutěžíte se 100 body, stále vám to nestačí k dosažení 100 bodů stejným způsobem. Nemusíte jen získat 120 bodů. Musíte také inovovat nebo se snažit co nejlépe poskytnout uživatelům důvod, proč musí váš produkt používat.