“Posso portare il mio bambino al colloquio?” Il messaggio è arrivato alle 23:00: “Ciao, ho un colloquio con te domani alle 14:00. La mia assistenza all'infanzia è saltata. Posso portare il mio bambino di 8 mesi? Capisco se devi riprogrammare.” Il vecchio me avrebbe riprogrammato. Non professionale. Distrazione. Bandiera rossa. Il nuovo me ha risposto: “Assolutamente. Ci vediamo domani.” Si è presentata con il suo bambino in braccio. Si è scusata tre volte prima di sedersi. Dieci minuti dopo, il bambino ha iniziato a piangere. Ha cercato di calmarlo mentre rispondeva alle domande. Si è scusata di nuovo. Ho fermato il colloquio e ho detto: “Ehi. Stai gestendo un bambino capriccioso, rispondendo a domande complesse e mantenendo la calma sotto pressione. Questo è letteralmente il lavoro. Gestire il caos rimanendo professionale. Stai già dimostrando di saperlo fare.” I suoi occhi si sono riempiti di lacrime. L'abbiamo assunta. È con noi da un anno ormai. Il membro del team più affidabile che abbiamo. ...