- قضى وكيل Replit على قاعدة بيانات الإنتاج - خسرت Zillow 304 مليون دولار بسبب الذكاء الاصطناعي لشراء المنازل - دفع iTutor 365 ألف دولار عندما رفض الذكاء الاصطناعي المتقدمين القدامى يمكن أن تجعلك كوارث الذكاء الاصطناعي مثل هذه تفقد وظيفتك حرفيا! دعنا نتعلم كيفية بناء وكلاء لا يفشلون في الإنتاج (باستخدام التعليمات البرمجية):

يتمثل أحد التحديات الأساسية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يواجهون العملاء في أنهم إما يصعدون المشكلة بسرعة كبيرة إلى وكيل بشري (احتواء منخفض) أو يضللون المستخدم بثقة. لهذا السبب لا يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تواجه المستخدم تحسين الدقة فقط. بدلا من ذلك ، يجب عليهم أيضا تحسين "الاحتواء" ، أي عدد المرات التي يحل فيها العملاء المشكلة دون تصعيد. أيضا ، لا يتعلق الأمر فقط بتكرار الأخطاء ، ولكن شدتها ، خاصة عندما يكون أسوأ 0.001٪ مهما.

اليوم ، دعنا نستخدم Parlant (مفتوح المصدر مع 12 ألف نجمة) لبناء وكيل تمويل محادثة متوافق يعالج القروض ويوافق عليها. Parlant هو إطار عمل لبناء وكلاء يواجهون العملاء يتصرفون تماما وفقا للتعليمات. يشرح الموضوع أدناه ميزاته الرئيسية.

1️⃣ إنشاء وكيل نبدأ بتحديد وكيل الموافقة على القرض. بعد ذلك، نعلن عن بعض المصطلحات الخاصة بالمجال التي قد يحتاج الوكيل إلى معرفتها للإجابة عليها بثقة. تحقق من هذا 👇

2️⃣ رحلة يقدم Parlant فكرة الرحلات. يبلغون الوكيل بتدفق المحادثة متعدد الخطوات الذي يساعده على توجيه المستخدم خلال المحادثة على النحو المنشود. تحقق من رحلة 👇 الموافقة على القرض هذه

هذه هي رحلتنا: - تحديد نوع القرض الذي يريده المستخدم - جمع التفاصيل المتعلقة بالقرض والدخل - أداة الاتصال للتحقق من الأهلية - قم بإنهاء إذا لم يكن مؤهلا وإلا اطلب منهم تحميل المستندات - أداة الاتصال لمعالجة المستندات التي تم تحميلها - الانتهاء إذا تمت الموافقة على قرض المستندات غير الصالحة تحقق من هذا 👇

3️⃣ إرشادات تخبر الإرشادات في Parlant الوكيل بكيفية التعامل مع مواقف محددة من خلال أزواج الشرط-الإجراءات. يوفر هذا مزيدا من التحكم في سلوك الوكيل. هذا يقلل من الاختلالات من خلال ضمان توافق سلوك الوكيل مع احتياجات العمل. تحقق من هذا👇

يمكننا القيام بالمزيد من الأشياء لتضمين المزيد من التحكم ، لكن هذا الإعداد البسيط نفسه يعطي وكيلا قويا يتبع التعليمات. في الفيديو أدناه ، بغض النظر عن ما أحاول الحصول على الموافقة على القرض ، يرفض الوكيل القيام بذلك. يمكنك أيضا فحص الأسباب الدقيقة. تحقق من هذا👇

هذا التفاف! إذا وجدت أنها ثاقبة ، فأعد مشاركتها مع شبكتك. ابحث عني → @_avichawla كل يوم ، أشارك البرامج التعليمية والرؤى حول DS و ML و LLMs و RAGs.