我很高兴博兹曼终于有了@Sephora,但他们的客户关系管理系统可能有问题,或者他们的门店团队在偷懒,因为我没有收到任何电子邮件或明信片告诉我这件事。 我绝对是前1%的客户,所以你会认为他们会希望我去花一大笔钱。
在我做企业零售的时候,我随时准备好我们前500名客户的名单,以防我们在社交媒体上遇到他们或他们有问题。如果他们附近开了新店,我们会像对待皇室一样对待他们,邀请他们。
我之所以知道它已经开业,是因为十月是我的生日月份,我想确保保持我的VIP Rouge身份,而我最后访问的Sephora是在旧金山的Powell Street店,然后当我想更改时,附近有一家全新的Sephora。
现在我承认,Sephora通过其新的低端市场产品显著改变了其客户群,因为Stimmy时代使得对流行的美食香水和西瓜粉色精华的需求激增,但各位,年长女性才是你们赚大钱的关键。
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