Sono entusiasta che Bozeman abbia finalmente un @Sephora, ma il loro CRM deve essere carente o il team dei negozi sta trascurando le cose, dato che non ho ricevuto nemmeno un'email o una cartolina che mi informasse di questo. Sono sicuramente un cliente tra il 1% migliore, quindi penseresti che vorrebbero che andassi a spendere un sacco di soldi.

Quando lavoravo nel retail aziendale, avevo sempre pronti i nostri 500 clienti migliori stampati e pronti nel caso in cui li incontrassimo sui social o avessero un problema. Se apriva un nuovo negozio vicino a loro, li trattavamo come dei reali con inviti.

Ho scoperto che era aperto solo perché ottobre è il mese del mio compleanno e voglio assicurarmi di mantenere il mio status VIP Rouge, e il negozio di Powell Street a San Francisco era l'ultimo Sephora che ho visitato, e poi quando ho cercato di cambiarlo, c'era un nuovissimo Sephora nelle vicinanze.

Ora riconosco che Sephora ha cambiato significativamente la sua demografia con le sue nuove offerte a basso costo, poiché l'era Stimmy ha fatto impennare la domanda per spritzers pop gourmand e sieri rosa all'anguria, ma ragazzi, le donne più anziane vi fanno guadagnare un sacco di soldi.