Când un milion de oameni au spus Facebook că urăsc News Feed, datele au spus o poveste foarte diferită. @joulee (co-fondator, Sundial; fost vicepreședinte de design Facebook) despre luarea deciziilor la Meta: "Pentru a construi ceva nou, ai nevoie de acea scânteie de inspirație și, de obicei, vine din intuiție." De acolo, testați rapid ipoteza și urmăriți datele. "News Feed s-a confruntat cu proteste uriașe, peste un milion de oameni s-au alăturat "Urăsc Facebook News Feed", dar cifrele au arătat că oamenii petrec mult timp pe el. Era evident că funcționa în ciuda reacției."