Cuando un millón de personas le dijeron a Facebook que odiaban el News Feed, los datos contaron una historia muy diferente. @joulee (Co-fundador, Sundial; ex VP de Diseño de Facebook) sobre la toma de decisiones en Meta: "Para construir algo nuevo, necesitas esa chispa de inspiración, y generalmente proviene de la intuición." A partir de ahí, prueba la hipótesis rápidamente y sigue los datos. "El News Feed enfrentó enormes protestas, más de un millón se unieron a 'Odio el News Feed de Facebook', pero los números mostraron que la gente pasaba mucho tiempo en él. Era obvio que estaba funcionando a pesar de la reacción negativa."