Acho que as pessoas entram e permanecem numa empresa por alguma combinação dos 3 M’s MERCENÁRIO - mostre-me o dinheiro MISSIONÁRIO - mudar o mundo COMPANHEIROS - colegas/CEO incríveis É uma combinação — melhore as 2ª e 3ª propostas de valor!

Fundador de Startup O/S Muitos dos fundadores de startups "quentes" com quem trabalho reclamam de todo o caos e de todos os pedidos que recebem. Lembro-me desses dias de correr de guardrail a guardrail. Aqui está meu manual para domar seu caos, aumentar o foco, aumentar a alinhamento e aumentar a responsabilidade. 1. Estratégia clara da empresa, quais apostas estão sendo feitas (ou seja, 3), quais apostas estão sendo omitidas e metas construídas em conjunto com a equipe sênior em um retiro de 1 dia 2x por ano. Relatar o progresso mensalmente a todos os funcionários. …A chave aqui é usar isso como um mecanismo para o que você está omitindo e alinhando vetores. 2. Suas metas - atualizadas mensalmente, principalmente alinhadas com as metas da empresa, mas com outras coisas, incluindo assuntos pessoais. Publique centralmente para todos verem. …Se as pessoas pedirem que você faça coisas que não estão na sua lista, aponte-as para sua lista. Isso fará com que as pessoas o chamem de "Dr. Não." Isso significa que você está fazendo algo certo. 3. Metas da equipe - O mesmo que você. Publicadas mensalmente, principalmente alinhadas com as metas da empresa. Isso cria transparência (transparência = confiança) e responsabilidade para toda a empresa. Este é um sistema que usamos por anos na HubSpot e funcionou muito bem. Manteve os vetores alinhados, aumentou a transparência, aumentou a responsabilidade e me trouxe um pouco de sanidade.

Preços Muitas das perguntas que recebo de fundadores são sobre preços. Eles estão tentando mapear perfeitamente a curva de oferta e demanda com preços mais "sofisticados". Fazer isso tem impostos invisíveis: 1. Os seus representantes passam 1/2 do tempo explicando o seu novo modelo complicado, em vez de vender o valor. 2. Os seus CSMs passam 2/3 do tempo explicando o seu novo modelo complicado em vez de orientar o cliente. 3. A complicação do modelo leva a alguma desconfiança por parte do cliente, pois parece opaco e não transparente. 4. O preço mais alto convida a uma negociação prolongada, criando uma relação adversarial com o seu cliente. Preços transparentes e simples criam confiança. Transparência = confiança. A diferença entre o que eles teriam pago e o que realmente pagaram é chamada de goodwill. Impossível de medir, mas vale o seu peso em ouro. Eles devem sentir que você está adicionando muito mais valor do que está extraindo. As empresas em estágio inicial não devem ser muito engenhosas com os preços. Você pode ser engenhoso mais tarde, quando tiver uma grande participação de mercado e fidelização.