Certaines des plus grandes réussites en affaires proviennent de produits que la plupart des gens négligent. Stanley, une marque de vaisselle à boire vieille de 100 ans, s'est réinventée. Ce qui était autrefois purement fonctionnel est désormais un incontournable viral du style de vie. @proseofficial a construit une marque de shampoing de 100 millions de dollars en rendant quelque chose de générique personnel. Les meilleurs entrepreneurs ne poursuivent pas ce qui brille. Ils repèrent ce qui est négligé.