Jeg har ikke hatt en verre flyopplevelse i hele mitt liv, og jeg vil absolutt aldri fly med @United igjen på dette tidspunktet Vennligst les dette, og du vil sannsynligvis heller aldri fly @united igjen 👇🏼 Da jeg kom til flyplassen i St Louis for å sjekke bagasjen min, eksisterte ikke STL->ORD-flyet jeg sjekket inn for dagen før flyet mitt, noe mer og forsvant. Måtte håndtere det i 40 minutter ved innsjekkingsgaten og gikk nesten glipp av flyet mitt på grunn av det Så på ORD (UA 881) hadde jeg 10 timers forsinkelse for min internasjonale flyvning på grunn av Uniteds egne problemer med et dørproblem og deretter ikke å ha noe mannskap på flyet vårt ... De forsinket hver time i omtrent en time, og fortsatte å gi oss håp om at vi ville ta av slik at jeg ikke kunne planlegge å forlate flyplassen og deretter komme tilbake senere på dagen hvis vi faktisk trengte en veldig lang forsinkelse Jeg endte opp med å måtte sitte på ORD i 12 TIMER TOTALT, fikk skiftet gate 4 ganger og måtte løpe mellom terminaler 👎🏼 Oh.. men de ga meg en måltidskupong 🤣 på $15 wow, så sjenerøs, jeg er glad tiden min er verdt rundt $1.50/time for deg @united Jeg prøvde å gå ut igjen gjennom sikkerhetskontrollen for å snakke med gateagenten for å få @united til å skaffe meg et hotell i Tokyo på grunn av hvor sent flyet skulle ankomme, og ble i utgangspunktet kjeftet på av fyren at de "ikke kunne hjelpe" og at jeg trengte å "håndtere det når jeg kommer til Tokyo" Flyet mitt som skulle ta av rundt middagstid tok ikke av før nesten kl. 23. Jeg skulle komme inn i Tokyo, Japan klokken 15:30, men kom inn klokken 01:30! Så tok det meg ytterligere 45 minutter å fortolle Jeg kunne ikke finne en eneste @united ansatt i Tokyo, så jeg var helt SOL for å få hjelp med et hotell, og de har heller ikke kundestøtte lenger og har bare noen online chatbot. Broren min (i militæret) hadde lagt planer om å hente meg klokken 15.30, men var ikke lenger i stand til det klokken 01.30, så jeg måtte betale for et hotell selv i Tokyo fordi @united nektet å kjøpe meg et hotell Dette var min første internasjonale flytur noensinne, og det var den desidert verste flyopplevelsen i livet mitt, noe som var 100 % utelukkende @united Dette er det verste flyselskapet der ute. De har 0 kundeservice. Deres ansatte er (ærlig talt) kindov a**holes og ingen hadde noen bekymring i verden for å prøve å hjelpe meg Snakk om et sjelløst selskap som ikke bryr seg om kundene sine - jeg må ty til å bruke dette offentlige forumet på X for å lufte mine klager fordi selskapet deres er så lite omsorgsfullt. Jeg vedder på at de ikke engang anerkjenner denne tweeten på noen måte fordi.. 1) de bryr seg ikke om kundene sine 2) De har ikke ekte folk som jobber for dem, og chat-boten deres PRB driver Twitter-kontoen deres 3) de er et grådig selskap som ikke bryr seg om at de kastet bort HELE DAGEN min på grunn av deres egne problemer med å finne et mannskap Åh, og min eneste utvei for å prøve å få kompensasjon for å miste en hel dag av livet mitt er å fylle ut et skjema på nettet. I henhold til EU-lover - enhver internasjonal flyvning over 3,500 km, med over 6 timers forsinkelse må kompenseres ~£600 og jeg hadde en ~10 timers forsinkelse på en ~12,000 km flytur Å, men jeg fikk en måltidskupong på $15.. @united du pleide å være et selskap med et godt rykte, men jeg gleder meg til å dele historien min til alle resten av livet og fortelle dem at de aldri skal bruke deg igjen heller på grunn av dette Hei, @AmericanAir jeg tror jeg kan ende opp med å prøve å fly tilbake til USA med dere nå, for jeg tviler på at @united bryr seg om å gjøre meg hel