Saya belum pernah memiliki pengalaman maskapai penerbangan yang lebih buruk sepanjang hidup saya dan saya sama sekali tidak akan pernah terbang @United lagi pada saat ini Silakan baca ini dan Anda mungkin juga tidak akan pernah terbang @united lagi 👇🏼 Ketika saya sampai di bandara di St Louis untuk mendaftarkan tas saya, penerbangan STL->ORD saya check-in untuk sehari sebelum penerbangan saya "tidak ada" lagi & menghilang .. Harus menghadapinya selama 40 menit di gerbang check-in dan hampir ketinggalan penerbangan saya karena itu Kemudian di ORD (UA 881) saya mengalami penundaan 10 jam untuk penerbangan internasional saya karena masalah United sendiri tentang beberapa masalah pintu dan kemudian tidak memiliki kru untuk penerbangan kami... Mereka menunda setiap jam selama satu jam, dan terus memberi kami harapan kami akan lepas landas sehingga saya tidak bisa berencana untuk meninggalkan bandara kemudian kembali di kemudian hari jika kami benar-benar membutuhkan penundaan yang sangat lama Saya akhirnya harus duduk di ORD selama 12 TOTAL JAM, gerbang saya diubah 4 kali dan harus berlari antar terminal 👎🏼 Oh.. tetapi mereka memberi saya voucher 🤣 makan $15 wow, betapa murah hatinya, saya senang waktu saya bernilai sekitar $1.50/jam untuk Anda @united Saya mencoba keluar kembali melalui keamanan untuk berbicara dengan agen gerbang untuk mendapatkan @united untuk memberi saya hotel di Tokyo karena betapa terlambatnya penerbangan akan tiba dan pada dasarnya diteriaki oleh orang itu bahwa mereka "tidak dapat membantu" & saya perlu "menghadapinya ketika saya sampai di Tokyo" Penerbangan saya yang seharusnya lepas landas sekitar tengah hari tidak lepas landas sampai hampir jam 11 malam. Saya seharusnya masuk ke Tokyo, Jepang pada pukul 15:30 tetapi masuk pada pukul 1:30 pagi! Kemudian saya membutuhkan waktu 45 menit lagi untuk menyelesaikan bea cukai Saya tidak dapat menemukan satu pun karyawan @united di Tokyo jadi benar-benar SOL untuk mendapatkan bantuan dengan hotel, dan mereka juga tidak memiliki dukungan pelanggan lagi dan hanya memiliki beberapa chatbot online .. Saudara laki-laki saya (di militer) telah membuat rencana untuk menjemput saya pada pukul 15:30 tetapi tidak lagi dapat pada pukul 1:30 pagi sehingga saya harus membayar sendiri hotel di Tokyo karena @united menolak untuk membelikan saya hotel Ini adalah penerbangan internasional pertama saya, dan sejauh ini merupakan pengalaman terbang terburuk dalam hidup saya, yang 100% murni kesalahan @united Ini adalah maskapai terburuk di luar sana. Mereka memiliki 0 layanan pelanggan. Karyawan mereka (sejujurnya) agak bodoh dan tidak ada yang peduli di dunia ini untuk mencoba membantu saya Bicara tentang perusahaan tanpa jiwa yang tidak peduli dengan pelanggan mereka - saya harus menggunakan forum publik ini di X untuk menyampaikan keluhan saya karena perusahaan mereka sangat tidak peduli.. Saya yakin mereka bahkan tidak mengakui tweet ini dalam bentuk apa pun karena.. 1) mereka tidak peduli dengan pelanggan mereka 2) Mereka tidak memiliki orang sungguhan yang bekerja untuk mereka dan bot obrolan mereka PRB menjalankan akun Twitter mereka 3) mereka adalah perusahaan serakah yang tidak peduli bahwa mereka menyia-nyiakan SELURUH HARI saya karena masalah mereka sendiri dalam menemukan kru Oh dan satu-satunya jalan saya untuk mencoba mendapatkan kompensasi karena kehilangan sepanjang hari dalam hidup saya adalah mengisi beberapa formulir secara online. Menurut undang-undang UE - setiap penerbangan Internasional lebih dari 3.500 km, dengan penundaan lebih dari 6 jam harus dikompensasi ~£600 dan saya mengalami penundaan ~10 jam pada penerbangan ~12.000 km Oh tapi saya mendapat voucher makan seharga $15 .. @united Anda dulu adalah perusahaan dengan reputasi yang baik tetapi saya tidak sabar untuk berbagi cerita saya kepada semua orang selama sisa hidup saya dan memberi tahu mereka untuk tidak pernah menggunakan Anda lagi karena ini juga Hei @AmericanAir saya pikir saya mungkin akan mencoba terbang kembali ke AS bersama kalian sekarang karena saya ragu @united peduli untuk membuat saya utuh