千个仪表盘的窒息 仪表盘本应是我们的救星,承诺提供飞机驾驶舱的专业性,配有干净的仪表、清晰的指针,以及对正在发生的事情的单一视图。只需一眼,你就能知道你的产品或业务是否顺利飞行。 那是梦想。 现实是被困在一个有10,000个闪烁屏幕的控制室里的感觉。没有清晰,只有混乱。 在仪表盘地狱中,生活实际上是这样的: 1. 矛盾的真相。你打开五个仪表盘,得到同一指标的五个不同数字。你相信哪个? 2. 无尽的寻宝。要回答一个简单的问题,你必须将多个仪表盘的视图拼凑在一起。如果你想了解美国iOS用户中,年龄在13到17岁之间的男性的每周活跃用户是否在增长,你可能需要四个单独的仪表盘。没有快速的方式来深入分析。 3. 表面,而非深度。仪表盘通常告诉你发生了什么,但不告诉你为什么。指标上升或下降,但根本原因却隐藏不见。 4. 认知过载。仪表盘的数量之多造成了噪音。团队花更多时间在寻找有用信号上,而不是做出决策。 5. 缺乏信任。没有单一的真相来源,仪表盘不再是信心的工具,而是争论的来源。 答案不是“再来一个仪表盘”,而是重新构想洞察和分析的呈现方式,而不仅仅是展示。仪表盘需要停止成为静态的KPI网格,开始成为回答问题的生动叙述。 这看起来是什么样的? 在Opinionated Intelligence上阅读更多内容,这是我们关于分析艺术与科学的新Substack:opinionatedintelligence dot substack dot com。