Управління витратами залишається каменем спотикання для багатьох дилерів. Паперові сліди та фрагментарні схвалення уповільнюють відстеження витрат. Особливо це стосується рутинних покупок на кшталт продуктів харчування. Отем Росс, фінансовий директор Ewing Auto Group, пояснює, як ця неефективність впливає на діяльність дилерських центрів.