Quản lý chi phí vẫn là một vấn đề nan giải đối với nhiều đại lý. Các dấu vết giấy tờ và sự phê duyệt phân mảnh đang làm chậm lại cách thức theo dõi chi tiêu— Đặc biệt là đối với những khoản mua sắm thường xuyên như thực phẩm. Autumn Ross, Giám đốc Tài chính của Ewing Auto Group, giải thích cách mà những sự không hiệu quả này lan tỏa qua các hoạt động của đại lý.