La gestion des dépenses reste un point de friction pour de nombreux concessionnaires. Les traces papier et les approbations fragmentées ralentissent la manière dont les dépenses sont suivies— Surtout pour les achats courants comme la nourriture. Autumn Ross, CFO du groupe Ewing Auto, explique comment ces inefficacités se répercutent sur les opérations des concessions.