Posłuchaj, jak @zerogee i @BeharCameron dzielą się mądrością na temat przejścia z bogatych w zasoby Meta i Google do stanu 0-1 z @sprinterhealth założycielskich, gdzie zbudowali silnik dopasowujący logistykę i podaż do popytu, który napędza wkrótce ogólnokrajową firmę zajmującą się opieką domową. Kilka samorodków: 💎 Skłonność do wyboru modelu biznesowego i zestawu problemów od pierwszego dnia i pójścia w kierunku maksymalizmu technologicznego w tym kontekście. 💎 Ograniczenia regulacyjne sprzyjają innowacjom. 💎 Zalety wzrostu nieorganicznego w celu przyspieszenia mapy drogowej, gdy masz coś, co wyraźnie działa. 💎 Opieka powinna być świadczona przez ludzi, a nie przez sztuczną inteligencję - a może powinna? "Czy próbujemy zbudować robota, czy próbujemy zbudować kombinezon mecha?" Dom w coraz większym stopniu staje się głównym miejscem opieki, ale jest również jednym z najtrudniejszych logistycznie miejsc opieki, z "niechlujnymi, niepowiązanymi działaniami, które błagają o standaryzację, skalowalność i wydajność" – dokładnie ten rodzaj problemu, do rozwiązania którego najlepiej nadają się elitarni technolodzy. Z przyjemnością obserwowałem, jak Max i Cameron zarządzają tymi systemami w tempie rozwoju Facebooka i zapewniają opiekę NPS na poziomie 90+, aby ostatecznie "zaangażować niezaangażowanych". Więcej tutaj: