متى كانت آخر مرة شككت فيها في إعدامك؟ يتم الثناء على التنفيذ والعبادة والكتابة على جدران المكاتب. ولكن إذا طلبت من شخص ما أن يشرح كيف يبدو التنفيذ الرائع بالفعل داخل شركته ، فإن الإجابات تصبح ضعيفة. بعض الناس يتحدثون عن السرعة. يذكر آخرون الجودة. يصل معظمهم إلى التفاهات: "ننجز الأمور". "نحن نشحن بسرعة." لكن هذه مجرد إشارات سطحية وليست الجذر. التنفيذ الحقيقي يستمر في التحرك. إنها ليست قائمة مرجعية أو مجموعة من المهام. إنها الطريقة التي تفسر بها الإشارات. إنها الطريقة التي تستجيب بها عندما تنهار خطتك. إنها مدى السرعة التي تلاحظها عندما تنزلق عمليتك من التقدم إلى المسرح. يريد الناس أن يعتقدوا أنهم على رأس ذلك. لكن بالكاد يأخذ أي شخص وقتا لاستجواب نظامه الخاص ، خاصة عندما تبدو الأمور "جيدة بما فيه الكفاية". يمكن أن يتنكر القصور الذاتي في شكل زخم. يمكن للفرق التي تشحن في الوقت المحدد وتصل إلى مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بها أن تفوت العلامات التي تدل على أن عاداتهم أصبحت قديمة. قد يؤدي التحرك بسرعة ومسح الأعمال المتراكمة إلى إخفاء مشكلات أعمق. غالبا ما يخطئ المؤسسون في الجهد والتعلم. يرى القادة سلسلة من الانتصارات ويفترضون أن النظام سليم. ثم ، في يوم من الأيام ، تتوقف ردود الفعل. يتحرك السوق. ولم يره أحد قادما. يتخذ كبار المشغلين نهجا مختلفا للتنفيذ. يعاملونها على أنها شيء حي. إنهم يمارسون الضغط ، ويسعون إلى التعرض ، ويرحبون بالمواجهة. إنها تفسح المجال للتدخلات قبل اندلاع المشاكل. يطرحون الأسئلة غير المريحة. ما الذي نفتقده؟ أين خفضنا الشريط وحاولنا تجاهله؟ متى كانت آخر مرة حصلنا فيها على تعليقات صادقة ، وليس فقط مدح مهذب أو شكاوى عامة؟ إذا انتظرت أزمة لتدقيق التنفيذ ، فأنت قد تخلفت بالفعل عن الركب. بحلول الوقت الذي تظهر فيه علامات التحذير ، اختفت الأشهر. في بعض الأحيان سنوات. المعايير العالية لا تحافظ على نفسها. أنت تبني وتحميهم من خلال طرح أسئلة صعبة على نفسك ، خاصة عندما تشعر الأشياء بالأمان. لذا خذ الجرد. ما هي أجزاء عمليتك التي توقفت عن الاستجواب؟ متى نظرت آخر مرة إلى "جيد بما فيه الكفاية" وسألت عما إذا كان يساعدك ، أو إذا كان يتيح لك الهبوط؟ يكافئ المستقبل أولئك الذين يتحدون افتراضاتهم الخاصة قبل أن يفعل شخص آخر.