Điều mà thường bị bỏ qua khi suy nghĩ về những lợi ích năng suất mà chúng ta sẽ có được từ các tác nhân AI là tất cả những điều mà chúng ta sẽ có thể làm bây giờ mà trước đây chúng ta không làm. Lợi ích lớn nhất của các tác nhân AI không chỉ là tự động hóa những gì bạn đã làm. Các tác nhân sẽ cho phép bạn giải quyết công việc và thêm những thực hành mới mà bạn chưa bao giờ có thời gian thực hiện. Trong lập trình, điều đó có thể có nghĩa là nhiều thử nghiệm hơn, đánh giá bảo mật tốt hơn, kiến trúc cải tiến, nhiều tính năng hơn, và nhiều thứ khác. Nhưng bạn có thể mở rộng điều này sang tất cả các lĩnh vực, cho dù đó là pháp lý, tài chính hay chăm sóc sức khỏe. Sự phong phú vô hạn mà bạn có được trong công việc tri thức có nghĩa là rất nhiều lĩnh vực công việc trở nên khả thi hơn bây giờ. Nếu chúng ta nhìn lại cách chúng ta làm việc trong 5 năm tới, tôi đoán rằng 90% các token được tạo ra bởi các tác nhân sẽ là những điều mà chúng ta chưa từng làm trước đây.

Các tác nhân AI là một yếu tố gia tăng sức mạnh cho những điều mà chúng ta đã giỏi và những điều mà chúng ta muốn làm nhiều hơn. AI tất nhiên sẽ cho phép bất kỳ ai bắt đầu trong một lĩnh vực mới mà họ quan tâm, và cho phép họ mở rộng sang các lĩnh vực liên quan mà trước đây không thể. Nhà phát triển frontend có thể xây dựng dịch vụ của riêng họ, kỹ sư backend có thể nâng cao vị trí của mình, và cứ như vậy. Nhưng, một cách nhất quán, những lợi ích lớn nhất từ các tác nhân sẽ đến với những người đã có một số chuyên môn hiện có trong lĩnh vực cụ thể đó. Cụ thể, đối với các tác nhân hoạt động lâu dài có thể đi ra và thực hiện rất nhiều công việc ở nền tảng, họ sẽ trở lại với một sản phẩm công việc cuối cùng cần được xem xét và tích hợp vào một hệ thống lớn. Các chuyên gia sẽ có lợi thế trong việc biết điều gì đã hoạt động, điều gì không, điều gì cần sửa, cách để nhắc nhở tác nhân cải thiện những gì cần được sửa, và cứ như vậy. Theo thời gian, điều này sẽ cải thiện và trở nên dễ dàng hơn cho người dùng mới, nhưng các chuyên gia một lần nữa sẽ có thể tận dụng những khả năng mới hơn nữa.

Mỗi quy trình kinh doanh ngày nay đều được tạo ra dựa trên những hạn chế của nguồn lực khan hiếm. Các tác nhân AI loại bỏ sự khan hiếm như một nút thắt. Vinod Khosla có một cách tuyệt vời để diễn đạt điều này - rằng chúng ta đã xây dựng quy trình làm việc của mình xung quanh ý tưởng rằng chúng ta phải phân phối thời gian của những tài năng đắt giá nhất. Mỗi quy trình, và thậm chí từng phần mềm, đều được lập trình để tối ưu hóa xung quanh hạn chế về thời gian và năng lượng này. Bây giờ hãy tưởng tượng rằng tài năng đó có sẵn 24/7, theo yêu cầu, và có thể được triển khai song song ở quy mô lớn. Nếu bạn đang tạo ra một quy trình kinh doanh, hãy tìm cách thiết kế lại nó cho một thế giới mà bạn không còn những nút thắt truyền thống này. Và kết quả là, nó có thể trông hoàn toàn khác.