DE 10 BUDENE FOR PROFESJONELL PM/PO: 1. KUNDEBESETTELSE → Snakk med brukerne ukentlig. Data + forskning = Sannhet. 2. UTFALL OVER PRODUKSJON → Mål effekt, ikke funksjoner som er sendt. 3. SI IKKE MER ENN JA → Fokuset er å velge hva man IKKE skal bygge. 4. EIE HVORFOR, IKKE HVORDAN → Sett visjonen, la teamet finne ut av gjennomføringen. 5. VÆR DATAINFORMERT, IKKE DATADREVET → Data forteller deg hva, forskning forteller deg hvorfor. 6. SKJEVHET MOT HANDLING → Ufullkommen handling slår perfekt planlegging. 7. KOMMUNISER UAVBRUTT → Overkommunikasjon er bedre enn underkommunikasjon. 8. FJERN BLOKKERE, IKKE OPPGAVER → Muliggjør teamet, ikke mikrostyr. 9. OMFAVN SUNN KONFLIKT → Beste ideene kommer fra debatt, ikke konsensus. 10. SKIP, LÆR, ITERER...