10 PERINTAH PM/PO PROFESIONAL: 1. OBSESI PELANGGAN → Bicara dengan pengguna setiap minggu. Data + Penelitian = Kebenaran. 2. HASIL ATAS OUTPUT → Mengukur dampak, bukan fitur yang dikirim. 3. KATAKAN TIDAK LEBIH DARI YA → Fokus adalah memilih apa yang TIDAK akan dibangun. 4. MILIKI MENGAPA, BUKAN BAGAIMANA → Tetapkan visi, biarkan tim mencari tahu eksekusi. 5. INFORMASIKAN DATA, BUKAN BERBASIS DATA → Data memberi tahu Anda apa, penelitian memberi tahu Anda alasannya. 6. BIAS TERHADAP TINDAKAN → Tindakan yang tidak sempurna mengalahkan perencanaan yang sempurna. 7. BERKOMUNIKASI TANPA HENTI → Komunikasi berlebihan lebih baik daripada kurang komunikasi. 8. HAPUS PENGHALANG, BUKAN TUGAS → Aktifkan tim, jangan mengelola mikro. 9. RANGKUL KONFLIK YANG SEHAT → Gagasan terbaik berasal dari debat, bukan konsensus. 10. KIRIM, PELAJARI, ITERASI...