De manier waarop ondernemingen klantenservice afhandelen, is aan het evolueren. Een gespecialiseerd model dat is gebouwd op OpenLedger, ondersteunt nu ondernemingen, vooral in sectoren zoals e-commerce, waar miljoenen die aan klantenservice worden besteed, worden verminderd en afgehandeld door het klantenservicemodel van OpenLedger. Aangedreven door de API van OpenLedger, brengen deze AI-agenten schaalbare, verifieerbare en verklaarbare klantenservicesystemen.