Způsob, jakým podniky řeší zákaznickou podporu, se vyvíjí. Specializovaný model postavený na OpenLedgeru nyní pohání podniky, zejména v odvětvích, jako je e-commerce, kde se miliony utracené za zákaznickou podporu snižují a řeší model zákaznické podpory OpenLedger. Tito agenti umělé inteligence, kteří využívají rozhraní API OpenLedger, přinášejí škálovatelné, ověřitelné a vysvětlitelné v systémech zákaznické podpory.