تتطور الطريقة التي تتعامل بها المؤسسات مع دعم العملاء. يعمل النموذج المتخصص المبني على OpenLedger الآن على تشغيل المؤسسات، خاصة في صناعات مثل التجارة الإلكترونية، حيث يتم تقليل الملايين التي يتم إنفاقها على دعم العملاء والتعامل معها من خلال نموذج دعم العملاء من OpenLedger. مدعوما بواجهة برمجة تطبيقات OpenLedger، يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء أنظمة دعم العملاء قابلة للتطوير والتحقق منها وقابلية للتفسير.