Ging vorige maand uit drinken in New York met een vriend uit San Francisco. De bar was druk en de drankjes vloeiden toen hij zei: “De mensen hier zijn zo aardig en niet-transactieel, wat heel anders is dan in SF.” Het verschil, denkt hij, is dat New York een multi-industrie stad is, terwijl San Francisco gedomineerd wordt door één industrie: technologie. Dat is belangrijk omdat mensen in steden met één industrie eerder op hun hoede zijn. In San Francisco, als je iemand ontmoet, weet je waarschijnlijk voor welk bedrijf ze werken of iemand met wie ze werken, en in ieder geval is er een redelijke kans dat je in de toekomst elkaar tegenkomt. New York is anders. Het is de thuisbasis van een aantal verschillende industrieën, dus er zijn een aantal verschillende status hiërarchieën: mode, financiën, theater, reclame, media, onroerend goed, en nog veel meer. De statusladders zijn parallel, niet gestapeld, wat mensen ontspant. Zijn theorie: Hoe meer afstand er is in de gemiddelde sociale verbinding, hoe minder transactioneel mensen zijn en hoe comfortabeler ze zijn om zich te ontspannen.