Saya mengenal Biro dengan sangat baik, baik dan buruk, dan garis waktu untuk ganti rugi ini bahkan mengejutkan saya. Saya tidak tahu pembayaran konsumen memakan waktu selama ini. Saya ingin mendengar seseorang dari Biro, yang terlibat dalam pekerjaan itu, menjelaskan garis waktu ini karena mereka cukup mengerikan di wajah mereka, tetapi mungkin ada beberapa penjelasan. Setidaknya saya harap ada.