Olet ehkä jo kuullut, että PSA muutti 36 %:n korttien arvosanaa asiakkaan lähetyksestä 9:stä 10:een sen jälkeen, kun asiakas valitti julkaisussaan. Asiakas on kuitenkin jo myynyt kortit PSA-tarjousten kautta. Vaikka näennäisen epärehellinen tilanne saattaa olla kasa sattumia yhteensä, lopputulos vaikuttaa todella epäilyttävältä. 1. Et voi käyttää yksilöllistä tunnistetta uudelleen ja muuttaa arvosanaa, mikä rikkoo koko numerointijärjestelmän eheyden 2. Et voi muuttaa arvosankaa valituksen perusteella, ellei sinulla ole tätä palvelua saatavilla meille muille. 3. Arvosanojen muuttaminen kortin "ostamisen jälkeen", jotta sitä voi nyt korottaa arvosanalla, on rikollista käytöstä. Pidän PSA:sta kokonaisuutena, mutta siksi meidän ei pitäisi olla monopoleja ja erotella ostavien ja myyvien yksiköiden arviointi.