Tänään luovun Opendoorin toimitusjohtajan tehtävästä. Kun hallitus pyysi minua ottamaan tämän tehtävän vastaan vuoden 2022 lopussa, yhtiö oli kriisissä. Kiinteistömarkkinat rankaisivat, liiketoiminta tarvitsi nollausta ja tie eteenpäin oli epävarma. Tehtäväni oli selvä: vakauttaa yritys ja tehdä se, mikä on välttämätöntä selviytyäksesi. Sanoin tietysti kyllä – koska uskoin Opendooriin. Se ei ollut helppoa, eikä kyse ollut lumoavista otsikoista, mutta pysäytimme verenvuodon. Uudistimme liiketoimintaa, rakensimme uudelleen poikkeuksellisen johtoryhmän, asetimme rohkean vision pitkän aikavälin arvonluonnista ja muokkasimme yhtiötä tulevaisuutta varten – kaikki tämä yhden kaikkien aikojen vaikeimmista kiinteistömarkkinoista taustalla. Siirryimme 1 miljardin dollarin tappioista, kun otin ohjat käsiini, ja ilmoitimme kuluneella neljänneksellä ensimmäisestä neljänneksestä, jolloin käyttökate oli positiivinen kolmeen vuoteen. Suunnittelimme uuden strategian ja siirryimme yhden tuotteen toimijasta usean tuotteen alustaan sekä kuluttajille että edustajille. Ja koko ajan jatkoimme toimituksia asiakkaille, joiden NPS oli 80. Olen ylpeä muutoksesta, jota olemme yhdessä ajaneet. Kaikille, jotka auttoivat vakauttamaan tämän aluksen: kiitos. Tämä oli käänne sanan kaikissa merkityksissä. Viime viikkojen voimakas ulkopuolinen kiinnostus Opendooria kohtaan on tullut aikaan, jolloin yrityksen on pysyttävä keskittyneenä ja ryntättävä eteenpäin. Uskon, että parasta, mitä voin tehdä Opendoorin hyväksi nyt, on nopeuttaa seuraajasuunnitelmiani, jotka jaoin hallituksen kanssa vuoden puolivälissä, ja tehdä tilaa uudelle johdolle, joka ottaa ohjat käsiinsä. Olen tyytyväinen siihen, että johtoryhmä jatkaa luomamme vision ja strategian toteuttamista. Olen syvästi kiitollinen Opendoorin uskomattomalle tiimille heidän intohimostaan kiinteistöliiketoiminnan uudistamiseen. Perusta on vahvempi, visio terävämpi ja liiketoiminta on valmis siihen, mitä seuraavaksi tulee. Päätän tämän luvun ylpeydellä, selkeydellä ja kiitollisuudella.