Jack Dorsey suuren tarinankerronnan voimasta "Yksi suurimmista asioista, joka on auttanut minua [toimitusjohtajana], on oppia tulemaan paremmaksi tarinankertojaksi." Twitterin ja Squaren perustaja selittää: "Jos haluat rakentaa tuotteen, joka on merkityksellinen ihmisille, sinun on asetettava itsesi heidän asemaansa ja sinun on kirjoitettava tarina heidän puoleltaan." Jack selittää, että Squarella he käyttivät paljon aikaa kirjoittamalla niin sanottuja "käyttäjätarinoita". Hän antaa esimerkin: "Tämä henkilö on keskellä Chicagoa, ja hän menee kahvilaan... Sitten tämä on kokemus, jonka he saavat. Se on kuin näytelmä – se on todella kaunis." Hän jatkaa: "Jos teet tarinan hyvin, kaikki priorisointi, tuote, suunnittelu ja koordinointi, joka sinun on tehtävä näiden tuotteiden kanssa, putoaa luonnollisesti, koska kaikki voivat samaistua tarinaan organisaation kaikilta tasoilta... Ja haluamme yhden eeppisen, yhtenäisen tarinan, jonka kerromme maailmalle." Videon lähde: @Stanford (2011)