Gründer - wenn Sie nicht den Wert erhalten, den Sie von Ihrem Vorstand erwarten, drängen Sie sie dazu, dies zu tun. 3 unterschätzte Maßnahmen für Vorstandsmitglieder, um ihre Perspektive zu verbessern 1. Besuchen Sie Branchenkonferenzen, auf denen Portfoliounternehmen einen Stand haben. Gibt uns ein besseres Verständnis der Wettbewerbslandschaft, direkten Zugang zu Marktfeedback und eine gute Möglichkeit, eine Pipeline für Portfoliounternehmen aufzubauen. 2. Nehmen Sie an Sitzungen des Kundenbeirats teil. Erhalten Sie Einblicke in die Details der Produkterfahrung und potenzielle Expansionsmöglichkeiten direkt von der Quelle. 3. Beobachten Sie Verkaufs-, Onboarding- und Kundenservice-Anrufe und/oder überprüfen Sie die von KI generierte Analyse dieser. Eine großartige Möglichkeit zu verstehen, ob das Unternehmen ein beeindruckendes Kundenerlebnis bietet. Eine einfache Möglichkeit, die Zeit bis zum Wert, häufige Kundenwidersprüche, Onboarding-Herausforderungen und mehr zu verinnerlichen.