chúng ta đã cười nhạo những chatbot thương hiệu từ năm 2015, nhưng bây giờ chúng ta có thể xem chúng như là sự chuẩn bị cho làn sóng quảng cáo tiếp theo của các nền tảng và giao diện tương tác. không có liên kết, không có banner, chỉ có các giao dịch hội thoại tự nhiên ở khắp mọi nơi.