ludzie, którzy drastycznie niedoszacowali znaczenie liderów społeczności, wkrótce zrozumieją, że jednym z nielicznych pozostałych bastionów w łatwo powtarzalnym świecie oprogramowania jest zdolność do sprawienia, by użytkownicy czuli, że są częścią czegoś większego. optymistyczni w stosunku do ludzi.