Uwielbiam widzieć, jak ludzie wykonują doskonałą pracę w handlu detalicznym. Dorastając, była kobieta, która pracowała w campus corner i była po prostu maszyną. Facet, który pracuje w bodega, gdzie codziennie rano kupuję kawę, traktuje mnie jak stałego klienta i ma osobną rutynę z tyloma stałymi klientami.