De enige startups waarin ik spijt heb gehad van mijn investeringen door de jaren heen, zijn de startups waarvan de oprichters geen ruggengraat hebben; ze zijn niet in staat om uit te voeren omdat ze zo druk bezig zijn met het luisteren naar meningen. Gemakkelijk voor mij om nu te beoordelen, maar ik realiseerde me dit in het begin niet.