Ik vertelde mijn team vandaag een verhaal om de verwachtingen op één lijn te brengen. Toen ik social media voor een protocol beheerde, telde ik als gedachte-experiment hoe vaak ik achtereenvolgens een oplichter werd genoemd (de token deed het niet goed). Toen ik 365 dagen achter elkaar bereikte, stopte ik met tellen. Wat waren de lessen hier? 1. De prijs is diep verweven met het verhaal. 2. Negeer niet alle feedback, maar wees ook eerlijk tegen onszelf dat niet alle feedback legitiem is of invloed heeft. Door geen roofzuchtige deals aan te nemen en niet deel te nemen aan verdachte spellen rond de lancering, hebben we de pijn vooraf genomen. Maar dit betekent ook dat we minder bagage hebben om mee om te gaan in de toekomst. De enige weg is erdoorheen. Dus blijf duwen. Blijf leveren. Diamanten worden gevormd onder immense druk. Omarm het.