Quando è stata l'ultima volta che hai messo in discussione la tua esecuzione? L'esecuzione viene lodata, venerata e scritta sui muri degli uffici. Ma se chiedi a qualcuno di spiegare come appare realmente una grande esecuzione all'interno della propria azienda, le risposte si fanno scarse. Alcune persone parlano di velocità. Altri menzionano la qualità. La maggior parte si rifugia in luoghi comuni: “Portiamo a termine le cose.” “Spediamo velocemente.” Ma questi sono solo segnali superficiali, non la radice. Una vera esecuzione continua a muoversi. Non è una lista di controllo o un insieme di compiti. È il modo in cui interpreti i segnali. È il modo in cui rispondi quando il tuo piano fallisce. È quanto rapidamente noti quando il tuo processo scivola da un progresso a una rappresentazione teatrale. Le persone vogliono credere di avere tutto sotto controllo. Ma quasi nessuno si prende il tempo di interrogare il proprio sistema, specialmente quando le cose sembrano "abbastanza buone." L'inerzia può mascherarsi da slancio. I team che rispettano le scadenze e raggiungono i loro KPI possono perdere i segnali che le loro abitudini stanno diventando obsolete. Muoversi rapidamente e smaltire il backlog potrebbe semplicemente nascondere problemi più profondi. I fondatori spesso scambiano lo sforzo per apprendimento. I leader vedono una serie di vittorie e presumono che il sistema sia sano. Poi, un giorno, il feedback si ferma. Il mercato va avanti. E nessuno se lo aspettava. I migliori operatori adottano un approccio diverso all'esecuzione. La trattano come qualcosa di vivo. Applicano pressione, cercano esposizione e accolgono il confronto. Creano spazio per interventi prima che i problemi esplodano. Fanno le domande scomode. Cosa ci manca? Dove abbiamo abbassato l'asticella e cercato di ignorarlo? Quando è stata l'ultima volta che abbiamo ricevuto un feedback onesto, non solo lodi cortesi o lamentele generiche? Se aspetti una crisi per controllare la tua esecuzione, sei già rimasto indietro. Quando compaiono i segnali di avvertimento, mesi sono svaniti. A volte anni. Gli standard elevati non si preservano da soli. Li costruisci e li proteggi ponendoti domande difficili, specialmente quando le cose sembrano sicure. Quindi fai un inventario. Quali parti del tuo processo hai smesso di mettere in discussione? Quando hai guardato l'"abbastanza buono" e ti sei chiesto se ti sta aiutando, o se ti lascia semplicemente andare? Il futuro premia coloro che sfidano le proprie assunzioni prima che lo faccia qualcun altro.