90% orang dalam kehidupan bermain pertahanan. Orang lain membuat keputusan dan mereka bereaksi. Mereka benar-benar di luar kendali. Mereka mengeluh, menyalahkan orang lain dan terus bereaksi terhadap lingkungan mereka. Kunci hidup adalah bermain menyerang dan mengendalikan lingkungan Anda.