Las ideas clave de mi conversación con @harleyf 1. Resultado sobre el ego: Harley dirigió a miles de personas como director de operaciones en Shopify. "Había un poco de ego allí", admite. "Me sentí muy importante". Pero no era natural. En 2021, renunció para convertirse en presidente con un equipo significativamente más pequeño. Para los forasteros, parecía una degradación. En cuestión de semanas, su energía explotó. La empresa comenzó a crecer aún más rápido. Pasó de administrar muchas cosas adecuadamente a hacer una cosa de manera excepcional. Los mejores nunca eligen títulos sobre impacto. 2. No me importa lo que piensen: "No puedo ser todo para todos", dice Harley. Hice las paces con eso hace años". Es particular sobre con quién pasa el tiempo. Algunas personas son vampiros de energía. Otros son catalizadores de energía. Solo hace tiempo para catalizadores. Mientras que otros hacen todo lo posible para organizar sus vidas en torno a complacer a todos, él organiza su vida en torno a sus prioridades. El costo de tratar de complacer a todos es decepcionarte a ti mismo. 3. Encuentra un buen copiloto: "La mayoría de las personas necesitan a alguien más que los ayude a pasar al siguiente nivel", dice Harley sobre su asociación con Tobi Lütke. Durante 16 años, Tobi ha visto una mejor versión de Harley que la que vio en sí mismo. Cuando Harley cree que ha alcanzado su punto máximo, Tobi le muestra otra marcha. Sin inercia. Son opuestos. Tobi construye productos. Harley cuenta historias. Juntos, construyeron una empresa con un valor de más de $ 100 mil millones. Si bien algunas personas pueden esforzarse solas hacia la grandeza, la mayoría necesita una pareja que no los deje conformarse. El socio adecuado desbloquea todo. El equivocado lo mata todo. 4. Encuentre un modelo para emular: Antes de casarse, Harley y Lindsay identificaron parejas con grandes matrimonios. Luego programaron citas dobles. Observaron. ¿Cómo discutieron estas parejas? ¿Cómo se repararon? "Terminamos desarrollando estos mentores de relaciones", dice. Nunca se lo dijeron. Simplemente observaron y aprendieron. La mayoría de las personas aprenden fallando. Las personas inteligentes aprenden observando. 5. La vergüenza es la tarifa de entrada: La primera entrevista de Harley fue dolorosa. Su hija de ocho años lo tiene memorizado. También ha visto sus recientes en los que él comanda la conversación. "Sentirse muy, muy cómodo con la incomodidad es mágico", dice. Observa cada uno de ellos, obsesionado con las mejoras. Como dijo Charlie Munger: "Tienes que frotarte la nariz en tus errores". La mayoría de las personas ocultan sus errores. Harley analiza el suyo. Adivina quién mejora más rápido. 6. La obsesión supera al talento: "(Los mejores) emprendedores simplemente se preocupan por otras personas", dice Harley. No puedes vencer a alguien que se preocupa más que tú. Trabajan más duro. Trabajan más tiempo. Trabajan de manera más inteligente. La mayoría de las personas llegan a "lo suficientemente bueno" y se detienen. Los obsesionados nunca se detienen. Por eso ganan. 7. Alta agencia: "La alta agencia es alguien que ve un problema y dice: 'Voy a solucionarlo' y luego lo soluciona él mismo", dice. No hay comités. Sin permiso. Solo soluciones. La vida le pasa a la mayoría de las personas. Las personas de alta agencia pasan a la vida. 8. Calendario tus prioridades: Harley medita ocho minutos al día. Está programado. También lo son las caminatas con su esposa Lindsay, el tiempo en familia y los bloqueos de pensamiento. Todo está codificado por colores. Púrpura significa cenas sociales. Uno por semana como máximo. Como me gusta decir, muéstrame tu calendario y te mostraré tus prioridades. La mayoría de la gente dice una cosa y hace otra. El sistema o registro es la forma en que pasas tu tiempo, no lo que dices. 9. Adaptarse o morir: "Si no estás usando la IA de manera reflexiva, estás en problemas", escribió Tobi a todo Shopify. Cada año, el listón sube. Lo que te calificó el año pasado no te calificará este año. Mucha gente incursiona en la IA. Harley salta. Lo usa para el seguimiento de la salud, el análisis del habla y la investigación detallada. Los entornos cambian. O cambias más rápido o te reemplaza alguien que lo hace. En Shopify, todos deben volver a calificar para su trabajo anualmente. El estándar sigue subiendo. Sigue el ritmo o vete.